上海多家银行出招缓解老年人排队难题网点基本恢复正常

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近日,上海银行网点门口老年人排起的长队引发关注。记者调查了解到,目前,需求高峰已过,网点基本恢复正常。针对此前的排队问题,上海各银行纷纷采取增开现金柜台窗口等人性化措施,满足老年人金融需求。敬老专线、联动柜面等适老化改造也帮助老年人体验智能服务带来的便利。