“阿歪（奶奶），我是芒海镇社保中心的工作人员李芸珊，由于疫情我们不便上门采集信息，请您或是家里的人添加一下我的微信......”李芸珊加了赵奶奶家人的微信，指导他们顺利完成了赵奶奶的养老金生存认证。