养老金已有数月未到账，这让老人很着急。原来，问题出在了“刷脸”认证这个环节上。9月16日万柏林消息，迎泽北社区的网格员近来帮助好几名老年人解决了养老金领取方面的难题，其中大部分老人由于不会手机认证，以至于无法按时领取养老金。