在江苏省无锡市，60周岁以上老年人口已达到135.6万人，占总户籍人口的26.9%，深度老龄化成为这座历史文化名城面临的重大挑战。无锡市民政部门以科技提升服务质量、用创新回应百姓呼声，倾力打造“锡”心养品牌，探索一条高质量高标准的发展之路。

因为遇上老城区城市更新片区规划调整，江苏无锡市梁溪区通江街道幸福颐养院被中途叫停。前期工程款怎么结，补偿协议何时达成，项目新址到哪里去找，这是该养老项目负责人吴秀丽年初的烦心事。在向人民网“领导留言板”反映后，事情很快得到梁溪区政府的积极回应和妥善处理。如今，吴秀丽已经筹备在新址继续她的养老事业了。

无锡市已步入“深度老龄化”阶段，未来如何满足锡城老年人高质量养老服务需求？记者从市民政局获悉，《无锡市“十四五”养老服务发展规划》（以下简称《规划》）日前出炉，首次提出“原居享老”概念。据悉，无锡市将探索在“原居享老”“智慧养老”“长三角养老服务一体化”等方面形成无锡特色。

养老服务不可能纯公益供给。政府可以兜住困难、高龄、空巢等特殊老人的居家养老需求底线，无锡也在推进养老“福利”和“市场”两条腿走路。“明年旺庄街道将尝试用招投标的市场化方式，引入多家企业共同做好家庭适老化改造。”

自党史学习教育开展以来，无锡市新吴区梅村街道坚持将关爱辖区老年人作为一项重要的民生工程，依托“我为群众办实事”实践活动，不断创新为老服务工作思路，将温暖与服务送到老人身边，推动辖区老年人安享幸福晚年。

2021年以来，无锡市锡山区云林街道春雷社区扎实推进“我为群众办实事”实践活动，近年来，除了满足社区老年人对居住环境的需求之外，更是聚焦社区内老年人对精神文化生活的追求，让老年人拥有实实在在的获得感、幸福感和安全感。

无锡市锡山区东北塘街道梓旺新村社区党总支积极践行“我为群众办实事”实践活动，聚焦群众关切热点，把关心关爱老年人作为工作重点，提供养老援助精准服务，切实提升辖区内老年人生活质量。

11月18日，无锡市委网信办联合市民政局举办“‘网事悉心办’走进养老服务专题”活动。媒体代表们前往梁溪、新吴等地，就家庭适老化改造、居家养老援助服务、家庭养老照护床位建设、智慧养老建设等方面，