《“十四五”城乡社区服务体系建设规划》提出,要全面推进城市一刻钟便民生活圈建设。同时,商务部等10部门正在联合开展第二批城市一刻钟便民生活圈建设试点工作,更好地满足城市居民生活的新需求。

西山区前卫街道广福社区一刻钟便民生活圈

一刻钟便民生活圈的重要性,已然显现。那么,目前昆明的社区消费有何新变化?我们离一刻钟便民生活圈还远吗?对此,记者以“一刻钟,社区便民消费有哪些”为主题,通过实地采访,调研昆明的不同社区消费业态如何从畅通经济“微循环”、补齐城市服务短板、释放居民消费潜力的政策导向中挖掘并把握机会。同时,从深层次了解社区消费、便民生活背后,新业态新服务对拉动经济和促进就业的重要作用。

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家居清洁、照护服务方便到家,居民在社区内就可以参与丰富的文化课……昆明市西山区前卫街道广福社区通过打造“养老生态圈”,共享“颐养链”,在提升社区老年群体生活便利性的同时,也带动了社区养老服务消费。

广福社区党委书记、社区主任丁川明介绍,广福社区辖区面积0.92平方公里,是一个集机关企事业单位、住宅、商贸为一体的典型城市型社区,辖区内有6个小区,现有常住人口5800户、17000余人。近年来,广福社区为老年人搭建医养结合的“照顾者体系”和专业社工参与的“链接社会资源提供服务体系”,并建立社区居家养老服务中心,进一步助推全方位多层次为老服务工作开展。

丁川明说,广福社区养老服务的一大特点是链接多方资源广泛参与。从前几年“社区+社会组织+社工”的“三社联动”,到今年以来形成了“社区+社会组织+社工+社区志愿者+社区慈善资源”的“五社联动”格局。在对社区老年居民的情况进行走访调查的基础上,他们引入专业机构,提供助医、助洁、助餐、助浴、助急等多元、个性化精准服务。

“无论是护工、钟点工还是爱心食堂,质量都过硬,价格又亲民,增强了老年人对社区的信任。”丁川明举例说,广福小区有一位住户奶奶,家里的窗户许多年都没有擦过,自己行动不方便,找家政公司又担心被乱收费。社区了解到奶奶的情况后,帮奶奶联系到了一家价格实惠又可靠的家政公司。“那年过年,奶奶还专门向我们表达感谢,她说,终于能过一个亮堂堂的年了。”丁川明说道。

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对老年人来说,养老不仅需要解决衣食住行等基本需求,还要老有所学、老有所乐。2019年8月23日,广福社区居家养老服务中心成立,老年人可以在这里享受乒乓球、棋牌、健身器械、阅览室、书画室等设施。另外,在昆明市西山区文化和旅游局的支持下,这里还建设了社区公共文化学校。学校根据居民实际需求设置课程,有技能的居民可以担任任课教师,学校也可以聘请专业老师来授课,目前广福社区公共文化学校已开设舞蹈班、柔力球班、书法班、智能手机培训班等10门课程,在册登记学员达到500多人。丁川明说,社区里的老年人学习积极性很高,在财政对公共文化学校提供支持的基础上,居民们愿意自费进一步提高课程品质。

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如今,广福社区养老服务已辐射到邻近的四道坝社区,共覆盖居民20000多户。共享优质服务、共学优质课程,带动了社区居民共建共治的动力。社区居民李梦芸经常在朋友圈分享她参加公共文化课的照片。“我的朋友看到我发的照片都羡慕我呢!”她说,在享受社区服务的同时,她觉得自己也要为社区做一些力所能及的事。于是,她担任香槟小镇小区的网格员,为小区居民沟通协调各种问题。丁川明告诉记者,像李梦芸这样的居民不在少数,“养老生态圈”的良性循环让社区居民对“社区是我家”的意识更加强烈。

“学习圈”“生活圈”“养老圈”有滋有味,广福社区还培育出社区巾帼志愿者服务队、社区商户协会、社区家庭教育指导服务站、社区书法协会和阅读协会等7个“社区自组织”,进一步带动了社区居民参与社区治理的积极性。

云南网记者 刘子语/文 字剑飞/图、视频 广福社区 供图

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