西湖区社会福利中心二期.中天绿城大爱天下医养中心总建筑面积27132平方米，一共4幢建筑：
1号楼为医院及行政办公楼，一层为门诊与康复中心，二层为颐乐活动配套。
2、3号楼为护理楼，实建床位364张，其中医疗床位100张，其他养老床位264张。双人间166间，单人间32间。
4号楼为员工宿舍楼及室外市政景观配套工程。
西湖区福利中心二期工程项目定位为失能失智老人的护理康复中心。2号楼为护理院和失能失智区域，为失能失智老人提供个性化医疗服务是图片区社会福利中心二期项目的特色亮点。
其中，护理院共设立100张医疗床位，失能失智区域设有单人间14间，双人间96间。
护理院重点以老年失能失智、慢性病患者、晚期纾缓治疗患者、生活不能自理和需长期医疗护理、康复促进、临终关怀等为主，提供老年常见病、多发病的诊断、治疗、护理、康复、照护等规范化、个性化服务。
门诊设有内科、老年病科、中医科、康复中心、精神科、 针灸理疗等；医技科室设有药剂科、检验科、放射科、超声心电室等。
护理院内门诊除了为失能失智专区老人提供诊疗服务，还可以为周边的社区居民提供诊疗服务，与失智相关的医疗单位建立联合诊治、康复训练关系。
同时，与西溪医院建立绿色通道，双慈医院、绿城医院心血管病专家定期来院坐诊、远程会诊。
值得一提的是，100张医疗床位专门接入了氧气储存站，将管道氧气直接引入床位。床头安装了氧气孔，可以方便应对老年人的紧急突发情况。
3号楼为养老公寓，房间类型分单人间和双人间两种，设有双人间166间，单人间32间。房间内设置了适老化装置，在床边、墙壁、卫生间等处都设置了扶手等设施，防止老人摔跤。
房间的基本服务还包括，室内物业、维修、基础卫生、家电清洁、家电维修服务等。
在饮食方面，提供了全方位饮食照护，包餐、点餐、特殊食品（低糖、低盐、流质、清真等）、营养师配餐等服务，为老人搭配最健康营养的食物，并给予良好的用餐环境。
在出行方面，为行动不便的老人提供助行器，在户外也设有风雨连廊，方便老人出行。同时也提供陪同外出、物品票务代买、快递代取等服务。
“颐乐学为”“怡康养护”也是二期项目的特色亮点。
“颐乐学为”是基于健康养生思维，为老人打造自主、主动参与的生活方式。设置舞蹈室、练歌房、棋牌室、手工室等功能性用房，老人入住后，还可以参加丰富多彩的娱乐活动，结识新朋友，丰富日常生活。
机构图册
服务内容
| 基础服务内容 | |||
| 多功能健身器材使用 | 园区安保服务 | 快递、牛奶、等代收 | 文化娱乐活动 |
| 生日活动 | 文化课程 | 生活娱乐 | 园区公共设施配套 |
| 康复保健运动 | 随时异常提问 | 血压测量 | 院内非医疗急救 |
| 床上用品清洁 | 外衣清洗 | 入户保洁 | 被褥晾晒 |
| 四害清除 | 健康保健咨询 | 营养膳食建议 | 亚健康调理 |
| 健康评估及干预 | 保健用品使用指导 | 健康检测 | 健康档案 |
| 健康管理 | 养生讲座 | 健康顾问咨询 | 日常精神陪伴 |
| 护理三级服务内容 | |||
| 生活照料 | 为老人整理床铺，翻晒被褥。鼓励老人到食堂用餐。 | ||
| 清洁卫生 | 早晨督促老人漱口、洗脸、洗手、梳头；晚上督促老人洗脸、洗手、洗脚、洗会阴部。督促老人定期剪指（趾）甲，理发剃须，更换衣裤。安排老人洗澡，每周一至二次；夏季气候炎热时，每日洗澡，并督促老人每日擦拭草席。每月清洗床上用品（床单，枕套，枕巾，被套）一次，保持床位清洁。 | ||
| 康复保健 | 组织老年人参加院内的各种康复活动。 | ||
| 精神慰藉 | 为有劳动能力的老年人自愿参加公益活动,提供中介服务或给予劳动的机会，组织健康老人每季度参加一次公益活动。每周根据老年人身体健康情况、兴趣爱好、文化程度、开展一次有益于身心健康的各种文娱、体育活动，丰富老年人的文化生活。与老年人每天交谈15分钟以上，并作好谈话记录。 | ||
| 护理二级服务内容 | |||
| 生活照料 | 为老人整理床铺，翻晒被褥。鼓励并帮助老人到食堂用餐。 | ||
| 清洁卫生 | 早晨督促老人漱口、洗脸、洗手、梳头；晚上督促老人洗脸、洗手、洗脚、洗会阴部。督促老人定期剪指（趾）甲，理发剃须，更换衣裤。帮助老人洗澡或擦身，每周一至二次。夏季气候炎热时，每日洗澡或擦身，并帮助老人每日擦席。每半月清洗床上用品（床单，枕套，枕巾，被套）一次，保持床位清洁。必要时及时更换。每周洗涤内衣一次，每周洗涤外衣一次。老人的毛巾、面盆做到经常清洗，便器用后及时倾倒并定时消毒。 | ||
| 康复保健 | 组织老年人参加院内的各种康复活动。 | ||
| 护理一级服务内容 | |||
| 生活照料 | 按时送餐或督促老人按时用餐。搀扶行走不便的老人走动、上厕所等，防止摔伤。对易发生坠床、坐椅意外的老人，应提供床栏、座椅加绳托等保护器具，确保安全。 | ||
| 清洁卫生 | 早晨帮助老人漱口、洗脸、洗手、梳头；晚上帮助老人洗脸、洗手、洗脚、洗会阴部。帮助老人洗头，剪指（趾）甲，理发剃须。为老人洗澡或擦身，每周一至二次。夏季气候炎热时，每日洗澡或擦身，并为老人每日擦席。每半月清洗床上用品（床单，枕套，枕巾，被套）一次，必要时及时更换。被褥、气垫、被单保持清洁、平整、干燥柔软。每周洗涤内衣一次，每周洗涤外衣一次。必要时及时更换。为老人整理床铺、翻晒被褥。老人的毛巾、面盆做到经常清洗，便器用后及时倾倒并定时消毒。 | ||
| 康复保健 | 为老人开展针对性个体康复活动。视天气情况，每天带老人到户外活动或接受光照1小时～2小时。 | ||
| 护理特级服务内容 | |||
| 生活照料 | 为老人整理床铺、翻晒被褥。搀扶行走不便的老人上厕所，防止摔伤。对易发生坠床、坐椅意外的老人，应提供床栏、座椅加绳托等保护器具，确保安全。为老人整理床铺、翻晒被褥。口腔护理清洁无异味。皮肤护理无褥疮。对长期卧床而不能自主翻身的老人，定时翻身，变换卧位，检查皮肤受压情况，防止褥疮发生。 饭菜、茶水供应到床边，按时喂饭、喂水、喂药。提供24小时护理值班，确保各项治疗护理措施的落实 |
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| 清洁卫生 | 早晨为老人漱口、洗脸、洗手、梳头。晚上为老人洗脸、洗手、洗脚、洗会阴部。 经常为老人洗头，剪指（趾）甲，理发剃须。做好老人大小便护理。对大小便失禁和卧床不起的老人，做到勤查看、勤换尿布、勤擦洗下身、勤更换衣被，保持老人清洁、无异味。被褥、气垫、被单保持清洁、平整、干燥、柔软、无碎屑。为老人洗澡或擦身，每周一至二次。夏季气候炎热时，每日洗澡或擦身，并为老人每日擦席。老人的毛巾、面盆做到经常清洗，便器用后及时倾倒并定时消毒。 |
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| 康复保健 | 视天气情况，每天带老人到户外活动或接受光照1小时～2小时。为老人开展针对性个体康复活动。对认知功能障碍或脑退化症老人根据情况定时巡视，限制活动区域，防止随意外出或发生意外。对患病老人严密观察病情变化，制定针对性护理措施，并做好记录。 | ||
| 精神危机 | 细心观察并掌握老人饮食、起居及思想情绪、精神状态等情况。 | ||
| 认知功能障碍或脑退化症老人的护理内容 | |||
| 尊重脑退化老人自尊与人格，与脑退化老人交谈要有爱心和耐心，说话简明易懂，语气温和。 加强脑退化老人安全服务，为脑退化老人制作识别卡，写上老人姓名、电话、项目住址、联系人信息等，让老人随身携带。 保持房间整洁、物品摆放整齐、管理好电源和电器，为脑退化老人提供适当的安全活动范围；加强门卫管理工作，防止脑退化老人独自外出。 加强脑退化老人康复训练，鼓励和引导脑退化的老人做力所能及的事情，避免功能进一步退化。定期开展户外活动和康复锻炼，提高和缓解老年人缺损功能；开展记忆训练，改善脑退化老人记忆能力。 加强与脑退化老人家属之间的沟通联系，共同关怀脑退化老人的心理和情感需求。 |
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收费项目
收费标准
收费内容：床位费+护理费+基础服务费+餐费
| 床位费 | |
| 房型 | 费用 |
| 双人间 | 2800元/床/月 |
| 双人间包房 | 6300元/间/月 |
| 单人间 | 5800元/间/月 |
| 护理院/颐养公寓护理费 | ||||
| 照护等级 | 三级 | 二级 | 一级 | 特级 |
| 收费 | 1500元/月 | 2500元/月 | 3500元/月 | 4500元/月 |
| 基础服务费 | |
| 房型 | 费用 |
| 单人间、双人间 | 1000元/月 |
| 餐费 | |
| 餐费标准 | 1200元/月 |
| 流质食品 | 1400元/月 |
| 清真等特殊食品 | 1400元/月 |
| 点菜、包厢 | 实价 |
| 短住、试入住（不超过10日） | ||
| 房型 | 费用 | 说明 |
| 双人间合住 | 200元/床/天-活力 400元/床/天-护理 |
包含吃住、基础服务，另外缴纳不承担任何疾病医疗及意外责任，康复等服务按园区收费 |
配套设施
食：项目提供中式康养营养套餐、中式养生餐、糖尿病餐饮、低盐营养餐、低油低脂营养餐、中式糕点、西式糕点、时令海鲜、包厢小炒等。项目特色之一就是，食疗~兼顾食补与食养，养为主、治为辅的慢病养生理念。
住：房间以双人间（均朝南）为主，少量单人间。内包阳台，安全便捷。超大景观窗，开窗可见山中秀美景色。房间内配有芭乐梦高级床、冰箱、液晶电视、洗衣机、空调、智能马桶、毛巾烘干器、适老化扶手、紧急按钮等。
行：项目门前是一条景区专用道，无车马往来安静、安全。园区内有沿山步道可以散步慢跑；园区内设风雨连廊、多雨的杭州无需为伞而忧；项目配有地面车库供长者及家属停放车；项目配车，为长者提供定期的班车、医疗接送服务等。
颐乐学为
项目为根据长者的兴趣爱好开设文艺类课程，如合唱班、书法班、交谊舞班、器乐班等等；根据长者健康需要开设健康讲座、养生课程、保健课程等；根据长者生活爱好开展烘培、插花、茶艺、手工等课程；同时项目园区配置果园、种植林、园艺区等长者可以参与的自然类活动。
每天的养生保健操、观影时光、茶话会等文娱活动，让长者生活有趣。同时，针对于失智长者开设失智专业课程以娱乐延缓衰老，音乐疗法与专业课程一起丰富长者生活，同时在失智区营造“真实”世界，让长者在非病房环境中颐养天年。针对于失能长者，我们开设肢体康复游戏、床边游戏等专为长者提供的环境。
项目日常组织长者做志愿者或顾问，参与到项目的运营中，每周一次的住户委员会，让长者发声。同时我们鼓励长者展示自己的才艺，延续自身特长，实现老有所为。
怡康养护
项目为长者专设理发室、心理咨询室、亲情联络室、康复室。照顾长者的精神气质、心理健康、家庭纽带等。各类康复设施、全方位的医养融合照护，24小时的管家服务、定期的医疗关怀、时刻的健康管理，从长者的身心健康各个角度提供100余项服务
入住须知
【入住前须知】
一、尊敬的长者：
您好！中天绿城大爱天下医养中心欢迎您入住，我司全体员工倍感荣幸。在此，对您及您的家人致以诚挚的问候！我们秉承着”真诚 善意 精致 完美“的服务宗旨，以我们的想象力、创造力、实践力，为长者开启美好时光。
二、入住人、送养人承诺：
1. 长者系由家属陪同参观医养中心，自愿提出申请，登记床位；
2. 确认入住长者没有传染性疾病及精神类疾病；
3. 入住前两个月已进行健康体检，并对提交的健康体检报告真实性、时效性负责；
4. 结合长者年龄、病、残状况和相关体检资料，评估确定照护等级；
三、健康体检要求：
1.须检项目：长者入住前需要进行内外科检查、心电图、胸片、肝功能、乙肝三系、梅毒及艾滋（HIV）检测、骨密度化验、颅脑CT、核酸检测（核酸需要提供48h以内的报告），核酸血清抗体检测等。
2. 如果有两个月内在正规医院体检，且包含以上所需的相关体检报告（如有缺项，及时补做）可以直接携带入住，用于了解入住者身体情况并辅助照护等级评估；
四、办理入住时需携带的个人物品如下：
① 入住者本人及送养人的身份证，用于入住登记及存档；
② 入住者本人医保卡、病历本，用于在住期间突发情况紧急送医便利；
③ 入住者所需服用的药品；
④ 常规个人生活用品，如:热水瓶、脸盆、牙刷、牙膏、毛巾、水杯、沐浴露、洗发水、润肤露、餐巾纸、厕纸、尿不湿、洗衣粉等；
⑤ 入住者换洗衣物及撑衣架；
⑥ 助行器械如:拐杖、轮椅、助行器等；
⑦ 助听设备如:助听器；
⑧ 助视设备如:老花镜、近视镜；
⑨ 因身体原因如厕不方便者准备床边坐便器；
⑩ 准备好入住所需的费用，包括房间物品押金5000元，医疗保障金5000元，所住房间床位费、照护费、床品费及餐饮费。
