中国人寿养老险公司多举措提升适老化服务水平

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为贯彻落实积极应对人口老龄化国家战略,中国人寿养老保险股份有限公司(以下简称“中国人寿养老险公司”) 坚持以人民为中心的发展理念和以客户为中心的服务宗旨,结合党史学习教育“我为群众办实事”实践活动要求,

中国大地保险聚焦老年消费者五大举措,加速推进“适老化服务”

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中国大地保险以“3·15”消费者权益保护教育宣传周为契机,在关注关爱老年人,提升针对老年人的服务能力,保障老年消费者的合法权益等方面持续加大力度,通过大力推进硬件升级、服务提升、流程优化、软件改造、宣教发力五大举措落实落地,提升针对老年消费者的服务能力,打通“适老化”服务最后一公里。

超1/3户籍人口为老年人上海尝试破解“数字鸿沟”难题

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上海是中国最早进入老龄化(1979年)且老龄化程度最高的城市。眼下,上海不仅在“老有所依”课题上下功夫,还在如何让“银龄一族”融入“数字生活”上多有探索。记者9日从上海市经济和信息化委员会方面了解到,目前在解决“数字鸿沟”问题上,上海有“沪版方案”——“数字伙伴计划”。该计划在上海市城市数字化转型工作领导小组办公室的指导下,

全国人大代表刘庆峰:破解数字鸿沟 构建智慧养老新格局

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近年来,人口老龄化成为社会普遍关注的议题。民政部公布的最新预测数据显示,“十四五”期间,我国60岁以上老年人口将突破3亿,将从轻度老龄化迈入中度老龄化社会。2022年2月21日,国务院印发了《“十四五”国家老龄事业发展和养老服务体系规划》,明确提出实施积极应对人口老龄化的国家战略。

「未来中国」加速推进老龄守护,跨越老年“数字鸿沟”

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在新的关键节点举行的全国两会,任务重大,意义非凡。《中国报道》新媒体平台特开设“两会圆桌”专栏,采访人大代表、政协委员和业界专家,解读两会热点话题。3月5日,李克强总理在政府工作报告中谈加强社会保障和服务时指出,积极应对人口老龄化,优化城乡养老服务供给,

广东:保留传统办事方式也是“适老化”

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3月1日,广州社情民意研究中心发布《智能时代下广州老年人生活观感分析报告》,显示广州不少老年人对智能化应用接受度高,但大多数老年人仍处于不断适应、转变的过程中,同时希望能合理地保留老年人熟悉的传统方式,避免一些数字化场景导致老年人生活变得不便。

互联网技术应用与内容生产当有“适老化”

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随着移动互联网等新一代信息技术日益成为当今社会生活的新型基础设施,数字社会建设正呈现出不断加快的态势。当老龄化遇上数字化,如何使处在数字社会边缘或外在于数字社会的老年人更好地融入互联网,这对促进社会积极应对老龄化、加快推动社会的数字化转型具有重要的现实意义。

用精细化服务减少老年人的“迷茫”

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随着铁路事业的发展,高铁出行越来越便利,智能化水平越来越高。然而,对于不少老年旅客来说,自助化程度越高,他们越感到迷茫和无助。因此,适老化服务变得越来越重要。“智慧出行时代,也要用新装备去优化适老化服务,并且最好也让老年人享受到科技带来的便利。”