“几分钟就办好了,没想到能办得这么快!我只要排一次队、在一个窗口就办完了参保和缴费。”在个人参保窗口办理完业务的张先生对于高效便利的办理模式非常满意。4月11日,大连金普新区社保费税务、社保、医保“一窗通办”联办服务大厅正式启用,在我省率先实现社保参保缴费“一厅联办”、“一窗通办”,为缴费人提供了更加便捷、高效、优化的缴费体验。

以往缴费人办理参保缴费业务要分别到医保、社保窗口办理登记,再到税务窗口缴费,来回要跑两个楼层、三个单位、四个窗口,平均办理业务时长要1个小时,让办事群众觉得很困扰。为纾解社保缴费堵点问题,大连经济技术开发区税务局、大连市金州区税务局会同金普新区人社、医保部门聚焦广大缴费人实际需求,打破部门边界,优化整合业务流程,形成了税务、社保、医保跨部门“一人一窗三系统通办”的业务模式。

联办服务大厅是集通办窗口、特殊窗口、自助服务区、联合咨询台多元一体化联合参保缴费大厅。采取一体化窗口共驻模式,让参保单位和缴费人享受“一站式”集成化便捷服务。大厅通过设立25个通办窗口,社保、医保、税务部门联合咨询台,建立联合自助服务区,设立受理特殊业务服务窗口等多个特色功能区域,最大化满足缴费人办事需求。另外,大连税务部门与人社、医保精诚协作,前期已实现社保费线上系统的“一键登录”,金普新区社保费“一窗通办”与“一键登录”紧密配合,为缴费人提供“线上+线下”多元化便捷缴费渠道。

王俏、姜铮 半岛晨报、39度视频记者肖崟崟

【来源:半岛晨报】

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