4月14日，家住遵义市新蒲新区礼仪街道办新民社区高铁壹号小区8栋13-1的谢大娘高兴地握着社区工作人员的手，感激地说：“你们来家里为我的老伴办理养老保险认证，真是太感谢了！”
工作人员上门认证服务。
今年71岁的余大爷，因病长年瘫痪在床且神志不清，行动不便。子女也长期不在家，每年一次的养老待遇认证就成了谢大娘的心病。社区工作人员经过前期摸排了解到此情况后立即上门为其办理。
“余大爷基本不懂我们在说什么，抬头都比较困难，我们必须提高嗓门和一遍一遍地反复做动作才能完成认证工作，还好认证通过了。” 社区工作人员颜杰说。
新民社区老年人居多，子女大都不在身边，加上不会使用智能手机，每年一次的养老认证就成了老人们的揪心事、烦心事。
新民社区为着力解决群众最急最忧最盼的突出问题，帮助老年群体跨越“数字鸿沟”，为老年人提供更直接、更贴心、更周全的上门服务。截至目前，已为120名60岁以上老人提供了上门服务。
贵州日报天眼新闻记者 姚强
编辑 钟齐
编审 刘丹 刘钢
校检 曾勇
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