在高新区(滨江),养老可以有无限可能。上午和年轻的陪伴者聊聊天,然后去智慧食堂享受美好的午餐,下午在居家养老服务中心写写书法,看看戏剧;夜晚回家后拿起手机,用“重阳分”预约一下明天的上门服务……

在滨江

越来越多的老人变“养老”为“享老”

开启了幸福的晚年生活

创新养老模式

“多代同楼”深入社区

家住江一社区的孙奶奶最近感到生活多了许多乐趣。白天,她和自己的陪伴者黄清悱聊聊天,有时间就一起做手工,晚上回家和女儿一起吃饭,生活变得充实而有趣。

什么是陪伴者?这就不得不说到高新区(滨江)推出的新型养老服务模式——“多代同楼”了。

2019年11月,区民政局在阳光家园养老院启动了“多代同楼”项目试点,为院内老人招募年轻陪伴者。“多代同楼”是指跨代人群一起居住生活,互帮互助。它有利于打破养老院及社区内老年人的“精神孤岛”,丰富老人的精神世界,拓宽老人单一的生活圈。

为了让居住在社区里的老人也能享受到“多代同楼”带来的精神慰藉,2021年,高新区(滨江)加大探索力度,以春波、迎春、滨文、钱塘四个居家养老服务中心为枢纽,推出了社区版“多代同楼”试点项目。

在没有接触到社区“多代同楼”以前,孙奶奶是旁人眼里的“老漂族”,虽然跟着在滨江工作的女儿女婿一起生活,但离开生活了几十年的老家,孙奶奶还是感觉到无所适从。“一开始,我还能帮儿女管管小孩,一起打打球什么的。现在孙子也大了,老伴得病走了,我就一个人待着。”孙奶奶说。

像孙奶奶这样的老年人在社区中不在少数,当年轻的儿女因各种原因不能过多关注他们以后,他们在城市里就宛如一座座“孤岛”。

在“多代同楼”拓展到社区后,四个试点居家养老服务中心均按照“多代同楼”的养老服务改革要求进行了改造。

如今,四个试点居家养老服务中心都各有一支青年陪伴队,平均每位青年志愿者服务三到五位老人。社区版“多代同楼”虽仍在探索中,但老人们的充实晚年生活已慢慢浮现。

康养联合

助推养老数智化

长河街道乐居冠山居家养老服务中心是高新区(滨江)打造省级数字化康养联合体的试点。这里有这样一块屏幕,它详细记录了社区周边养老机构地点、志愿者队伍人数、原宅安养老人活动情况以及老人的健康监测数据、智慧养老院床位住宿情况等信息,让老年人有任何需求都可一目了然。

在中心建设前,高新区(滨江)通过访谈二百余位老人,明确了“老年人数据互通共享不够”“为老服务资源整合不够”“失能失智老年人康复护理专业性不够”等三大痛点。

如今,乐居冠山居家养老服务中心已初步解决了这些康养联合体建设中的痛点,打造了一系列数字化养老模式的线下示范场景。通过联通线上线下各类数据,实现了相关部门共同监管。

在三楼的社区嵌入式智慧养老院,则设置了24张床位,为辖区内60岁及以上的失能失智老人提供日托、中短期全托服务。这是高新区(滨江)探索医养结合向康养结合延伸的缩影。

此外,“颐养码”模块是高新区(滨江)数字化康养结合的另一项成果。通过联通滨江区城市大脑和各“康养联合体”所在街道社区的数字驾驶舱,“颐养码”为辖区老人建立了数字化标签体系。从基本情况、身体状态、生活状况、收入情况、享受政策等多个维度出发,“颐养码”为老人勾画出相对全面、精准的个人“画像”。

截至目前,在试点的滨江区冠山社区及周边,已完成1625名老人的精准画像。

以老人“画像”为基底,滨江区探索落地了“政策找人”,让养老服务主动化。假如一位即将年满65岁的大伯面临退休,那么在退休后,他将享受什么样的政策呢?有了“政策找人”,大伯将不用再主动去查找和匹配政策文件,这些政策可以主动“找”到大伯,并实现精准匹配。

服务再升级

解除居家养老后顾之忧

家,是老年人晚年生活的重要载体。通过改造家庭环境、设施以及配备器具,来增强老年人居家生活的安全性、便利性已是迫在眉睫。

2021年6月,高新区(滨江)老年家庭适老化改造项目在浦沿街道岩大房社区的沈水花老人家中正式开工。沈奶奶今年87岁,患有高血压、骨质疏松、风湿性关节炎等多种老年病,这给她的日常生活带来了麻烦。

考虑到沈奶奶的身体状况和家庭条件,2021年,高新区(滨江)适老化改造项目优先将沈奶奶家列入了被改造家庭。改造方评估员围绕“如厕洗澡安全、室内行走便利、居家环境改善、智能检测跟进、辅助器具适配”等五个方面细化改造内容;使用专业的适老化改造评估软件,现场上传老人身体能力、居住环境、家庭导航定位;与老人、社工、街道工作人员现场沟通,最终确定个性化的方案。

老年人家庭适老化改造,不仅是民生工程,更是民心工程。早在2020年,滨江区就全面启动了梦想改造家“暖居”行动,从老年人的需求和视角出发,通过一系列适老化改造,提升辖区老人居家养老环境的安全性和舒适性。

家住西兴街道的胡奶奶就在2020年完成了家庭环境适老化改造。胡奶奶患有白内障,平时生活多有不便,在对胡奶奶的居住环境进行评估后,项目团队为胡奶奶家中的楼梯进行了加固,并在两边加装了扶手,方便老人上下楼;对楼梯的墙面也进行了粉刷;客厅换成了PVC集成墙板,保证了安全性和美观性;在新的墙板的基础上,加装了LED灯和吊顶,改造了老旧线路;对厨房的墙体则进行了包括起皮、防水处理及墙面粉刷等一系列服务。

2021年,高新区(滨江)再次启动了老年人家庭适老化改造项目,并扩面至80周岁及以上高龄自理老人、60周岁及以上中重度失能老人,最终共计完成生活困难老年人家庭适老化改造36户,超市级指标20%。

此外,为持续完善以居家为基础的养老服务体系,高新区(滨江)结合“互联网+养老”信息技术应用,落地了“养老服务电子津贴制度”。

仅去年1-11月,高新区(滨江)累计发放政府购买居家养老服务电子津贴394万,累计服务时间15.75万小时。养老服务电子津贴制度的落地进一步丰富了居家养老服务供给,提升了服务专业化水平。

文字/李黎

编辑/吴梦娴

来源/区民政局

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