城市副中心建成养老服务“大脑” 服务老人更“智慧”

整合区域养老资源、搭建养老信息综合平台、开展养老行业监管指导，目前，通州区已建成养老服务指导中心，可发挥统筹、协调、组织、指导作用，是我区养老服务体系的运行枢纽和指挥平台，让养老服务更“智慧”。

走进养老服务指导中心，记者发现区智慧养老系统可提供“智慧终端”、“决策支持”、“人员管理”、“服务资源”、“业务监管”及“财政投入”等六大功能。

点击进入系统，平台可为老人链接到的服务和资源一目了然。服务上，平台可会同相关部门统筹调配使用区域内养老服务专业人才，最大限度提供专业化养老服务；物力上，平台可实现区域养老机构、社区养老服务驿站科学布局。通过及时汇总区域老年人基础信息及服务状况，平台准确掌握了区域养老服务机构运营管理情况；通过采集市场、社区等各层面反馈的养老服务资讯，可建立区域养老信息大数据库。在此基础上，实现养老服务供给侧和需求端高效对接。

北京通养老卡数据服务中心副主任 刘志刚：“可视化，养老的服务过程实时的可以看到，另外一个叫实时化，数据实时反映到后台，还有一块叫数据化，我们把数据整合形成各种表格，进行统计分析。”

此外，养老服务指导中心还担当着监管职责。可对各类涉老服务机构进行风险监管和权益维护，通过整合社会资源为老年人提供专业服务。互联网+养老服务”模式加强对养老行业政策标准实施、服务项目、服务质量等事项的监管指导，让养老服务更加规范。

记者 王赫 李文东

责任编辑 张斌