“肢体健全的人可以活出精彩人生,肢体残疾同样可以活出精彩人生。”时至今日,河北省唐山市截瘫疗养院的杨玉芳、高志宏夫妇依旧记得2016年习近平总书记来视察时温暖人心的话语、与他们亲切互动的瞬间。

今年两会期间,正值北京冬残奥会举行,看着开幕式上残疾人运动员的身影,全国人大代表、唐山市截瘫疗养院院长杨震生通过视频与杨玉芳、高志宏夫妇交流,对习近平总书记的话语有了更深的感触。

拓展养老护理员职业发展空间

“这几年,院里购置了血液分析仪和全自动生化分析仪,优化了无障碍环境,基础设施和硬件有了很大改善,建成了多功能综合型民政事业服务中心。”杨震生告诉记者。

让居住在这里的截瘫患者绽放精彩人生、老人安享幸福生活,是杨震生这些年来孜孜不倦的追求。“要想达到这一目标,除了良好的硬件设施外,建立一支高质量的护理员队伍迫在眉睫。”杨震生说。

在杨震生看来,程芳无疑是唐山市截瘫疗养院护理员队伍的“领头羊”。去年12月,在全国养老护理职业技能大赛上,程芳从128名决赛选手中脱颖而出,荣获三等奖。

杨震生告诉记者,对程芳这样的高水平养老护理员,要为其制定科学、明确的职业发展规划,优化岗位设置与晋升渠道,完善绩效考核与激励机制。通过这些举措,拓展其职业发展空间。

在调研中,杨震生多次为养老护理员的招聘难、流动性高所困扰。“解决这些问题,建立一支稳定的护理员队伍,需要建立完善合理、多维的绩效评估和薪酬体系。”杨震生说,建议养老机构依据工作时长、工作量、责任大小和服务质量,并且参考当地平均收入水平、平均消费水平等确定护理员薪资水平。在此基础上,可根据服务质量和工龄等多项指标不断提高其福利待遇。

杨震生深知,提供良好的服务,需要更多像程芳一样的优秀护理员。怎么办?在杨震生的组织下,唐山市截瘫疗养院采用走出去、请进来相结合的方式,组织全院护理员进行技能培训,着力提升护理、服务水平。

“目前,疗养院内的不少老人常年卧床,容易导致坠积性肺炎,预防、护理难度较大。”杨震生告诉记者,针对这类情况,对所有护理员进行培训,通过实操的方式让护理员掌握帮助卧床老人翻身、叩背排痰技巧。

在杨震生看来,加强护理员培训,既要分层分类进行,以形成合理的人才队伍结构,也要依托各级医疗、养老机构的临床教学资源,加强护理的专业性和规范性。

“为失能失智老人开展健康和养老服务,需要付出更多的精力,提升养老服务水平尤为重要。”杨震生告诉记者,对失能失智老人进行评估后实施分级护理,以更好地满足他们的需求。在养老机构之外,家庭和社区也应该重视对失能失智老人的护理,必要时请专业护理人员上门为其提供服务。

推进“互联网+养老服务”融合创新

杨震生认为,“互联网+养老”是未来发展的重要方向。秉承互联网开放、便捷、分享的理念,将信息技术、人工智能、互联网思维与居家养老服务相融合,不仅能使老年人得到便捷服务,扩大养老服务有效供给,还能在一定程度上提升老年人安全保障能力。老年人可通过平台直接预约,享受120急救呼叫、社区医生医疗咨询、健康管家、医院预约挂号、家政等服务。

如何让更多的老年人享受“互联网+养老服务”?杨震生认为,应统筹施策,尽快制定养老服务平台标准,推动平台互联互通和信息开放及应用,推进养老服务信息系统与政府信息系统、公共数据互联共享,助力养老服务资源整合和供需衔接。

杨震生建议,加大政府扶持力度,明确补贴标准、购买服务目录及价格。落实鼓励社会资本参与养老服务的政策措施。此外,支持互联网平台对接养老服务资源,利用平台优势创新养老服务。

随着移动互联网、大数据等互联网技术的快速发展,互联网与传统健康养老产业的融合创新不断深入,衍生出大量的科技化、智能化老年用品。“现在,不少老年用品也用上了高科技,如电动轮椅、智能手环、家居报警器等,给老年人生活带来了很多便利。”杨震生说。

杨震生建议,加大政策支持力度,积极引导社会资本参与,加快科技化、智能化老年用品走向市场的步伐。相关企业也要对接养老机构和老年人实际需求,研发出真正适合且能改善生活的科技化、智能化老年用品,真正提升产业链竞争优势。

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