湖南：湘潭市场难觅老年服装“银发市场”待开发

编者按：我国已步入老龄化社会，老年人的衣食、日用品、生活娱乐消费越来越受到人们的关注。调查表明，老年消费品种类在全国消费品种类中所占比例不足0.5%。与此同时，我国老年群体消费潜力已达到3000亿元。面对“银发消费”浪潮，笔者走市场、访市民，探访老年消费市场现状，推出“银发经济”系列报道。

所谓“衣食住行”，服饰穿着摆在老百姓生活中的第一位。当下，对老年人而言，衣物不仅要求保暖，如何穿得美观又实用，是大多数中老年人的选择标准。

记者到市内各大商场调查发现，年轻人服装选择繁多，中老年人的却寥寥可数。中老年服装行业为何如此冷清，怎样才能解决中老年人买衣服难的问题？

市场现状：老年人服装专店难觅

近几日，记者走访了步步高购物广场、万达广场、天虹商场等大型商场，也走访了城区主要干道的商铺，发现目前只有极少数老年服装专柜，并且款式颜色陈旧，缺乏新意。

在天虹商场，一位管理人员告诉记者，商场内暂时没有老年人服装专柜，只有几个店铺售卖一些成熟款型的衣服，老年人也可尝试。在建设路口步步高商场，记者从一楼逛到三楼，也只发现几家专卖中老年服饰的店铺，价位普遍偏高，一件针织外套均价千元左右。个别商场有一至两家价位较为适中的老年人服装专柜，但服装式样普遍宽大臃肿，甚至有店员表示，“自己都看不上，也不会考虑给家里的老人买”。

在沿街的店铺寻找，我们发现，河东地区标注“中老年服饰”的店面非常罕见，但在河西老城区的民主路、解放南路等地还是偶见这类商店。民主路的“靓福太中老年服饰店”，并未开门营业，周边的居民表示，这家店已经关停，之前还有几家中老年服饰店也在近一年内陆续关停，这一带只有一家位于白石广场附近的“依佰惠”中老年服饰店生意比较稳定。

在民主路农贸市场以及草塘农贸市场附近，零零散散分布着数个店铺售卖老年人服装，有些摊主拿着扩音器叫卖，有些直接打出“39元、49元”的价码，这些衣服都是款式和质量较差的“地摊货”，但因为价格低廉，也能吸引一部分较固定的客源。

商家声音：老年人服装利润微薄

“依佰惠”中老年服饰店的衣服属于中高档次，价格比大商场略低，但衣服质量较好，可选择的款式比较多，适合50岁以上人群。店主告诉我们，这家店已经营16年，她曾在大商场做专柜，但因为租金太贵，利润微薄，只能改到客流量较大的街边开店。受电商冲击和老年人服饰款式的局限，生意火爆的盛况早已不复存在，现在靠着老顾客关照和过硬的质量还能维系。

彭连辉在湘潭做服装生意已有26年。她告诉我们，市场上之所以难觅老年人服装专柜，主要是因为老年人服装销路有限，而且他们一般注重节俭，喜欢议价，相较而言，老年人服装利润较低，“老人生意难做，衣服质量要好，价格也不能贵，销售成本不断增高，没了利润，商家自然会将目标群体转移到年轻人身上。”

某大型商场一位管理人员也表示，并非市场忽略了老年群体，而是因为老年人买衣服比较理性，穿着合体就行，而且服装穿着周期长，同年轻人的消费观念大相径庭。同时，现在大部分商场的服装陈列都淡化了年龄概念，多以服装功能来划分购物区，有的楼层专卖品牌男装或女装，有的专卖运动休闲类服装等。

我们在淘宝上搜索“中老年服饰”，以销量从高到低排序，出现的搜索结果显示，春秋装外套价格在几十至几百元不等，大部分的处于一百多元的价位，裤子大概在几十元上下，针织衫等价格也在几十元左右。

老年人的声音：消费能力我们有，但不想受局限

提到穿衣打扮，很多老年人都说很注重自己的形象，就是找到一家称心如意的专卖店太难。“我们并非消费不起，而是市场太窄，缺少选择。”68岁的周菊元说，老年人不敢穿得“出格”，不舍得在衣着上花钱花心思是一个原因，但老年人服饰市场确实有问题。周菊元认为，服饰按照尺码区分，是比较准确而科学的方法。在西方，没有从服饰上区分年轻与年老的概念，“我不想服老，但一进到老年服饰店，就感觉自己真是老了，这种感受不太好。”

袁奶奶年过七旬，她说，自己上了年纪，衣服能穿一件是一件，所以经常逛街，遇上称心的衣服，价格合适就买回家。“这个月我也花了一千多元在买衣服上，”袁奶奶说，“我们选衣服确实考虑得比较多，价格要合适，款式不能老气。”

专业人士：中老年服装市场需要静心去改变

曾在东信棉业任技术顾问的许小燕认为，从中老年服装行业来说，坐等中老年人自己改变消费观念必然是个漫长的过程。实际上，中老年服装行业徘徊不前并不一定就是销售难、利润低等问题。“恐怕问题还是出在我们相关的一些服装企业上，没有用心去经营这个产业。”许小燕说，我国“孝”文化根深蒂固，中老年服装企业完全可以从这上面着手打破营销上的窘境，“中老年人的工作不好做，做子女、年轻人的工作也许能事半功倍。”

许小燕表示，目前我国中老年服装市场上大多品牌杂乱、做工粗糙，产品质量隐患不小。中老年消费者生活经历已经十分丰富，质量是其最看重的因素。另外，中老年人之间的口碑效应也十分明显。“‘老吾老以及人之老’，希望我们的服装企业能严把质量关，不要哄抬价格也不要以次求廉，给中老年人们更多的关爱。”许小燕说，“从服装设计人员方面来看，现在大部分的服装设计师，都是将精力集中在创作个性时尚的服装上，其实，在他们的理念里，对于老年衣着的认识仍然停留在过去大众化服装的阶段，而很少有人发现，在许多老人的心目中，已经将衣着锁定在追求个性化、多元化和品牌化的时装层面上了。”

商界项目评测中心预测，今后几年内我国中老年人服饰需求量将在10亿套以上，百货商店中青年人服装占70％以上，适合中老年人的服装所占比例不足10％，“银发市场”潜力巨大。

从老年人消费能力上看，中国老龄科学研究中心的一项调查显示，目前我国城市老年人中有42.8％拥有存款。随着老年人的退休金不断增加，老年人存款也将增加。一方面是可观的市场前景，一方面是尴尬的市场状况，其实老年服装市场有着广阔的成长空间，重要的是企业要多花心思琢磨。