嘉兴养老机构封闭管理保安全 服务更温暖

进入3月，嘉兴及周边地区疫情防控形势严峻复杂，逸和源嘉兴基地在原有封闭管理的基础上，狠抓细节查漏补缺、实行医养隔离，采取了更加严格的防疫管理措施。

园区里的入住长者过得怎么样？没有家属的探访，他们会不会寂寞？封闭的大门外冷冷清清，大门内却并不缺少热闹，封闭的大门里面，是工作人员更加耐心、细心的守护、服务和关爱。

各项工作做到位

为帮助入住长者正确面对疫情、科学调整心态，更好地保障长者的身心健康，工作人员每天会组织入住长者开展小范围的文体活动，丰富他们的生活。跳广场舞、做手指操，到阅览室、书画室等区域看书看报、写字、下棋，得益于园区齐全的公共活动设施，长者们的日常文娱生活保障有序。

园区实行每日环境消毒、每日体温监测；空房改为员工宿舍，员工用餐由堂食改为送餐至办公区；门卫谨遵防控要求，设置警戒线，禁止人员进出；医养通道相互隔离，两边员工工作分离；所有外来物品进行外包装消毒，将病毒拒之门外；医务人员加强对院内员工、入住长者的身体状况监测，增加核酸检测频次，做到“早发现、早隔离、早治疗”；及时跟进疫情变化，指导长者做好疫情防护，鼓励注射疫苗。

封闭管理后，入住长者的头发长了怎么办？工作人员会为有需要的长者简简单单、清清爽爽地理个发，一位爷爷在理完头发后连连称赞：“手艺真好，不比专业的差！”

设立“亲情连接室”

与外界“隔离”后，入住长者难免心生焦虑，社工部的工作人员上门为长者进行心理疏导、陪长者聊天拉家常、听长者倾诉内心感受，从精神方面为长者们排解忧虑。各区域护理站的工作人员帮助长者使用智能手机，让他们始终能与家属保持联系，架起了长者与家人沟通的桥梁，做到隔屏不隔爱。

衢州逸和源从3月7日开始实行封闭式管理，谢绝家属探访，不少长者已经半个多月没见过子女了，不少长者因思念家人而出现情绪波动。在这段特殊的日子里，衢州逸和源设立了“亲情连接室”，为长者和家属架起了沟通的桥梁。

前几天，衢州逸和源的一位入住长者在工作人员的帮助下在“亲情连接室”和许久未见的家人进行了视频通话。“儿子啊，能看得到我吗？”“看得到，看得到。”奶奶开口问候子女，子女耐心回答，奶奶的脸上洋溢着喜悦的笑容。工作人员考虑到手机屏幕太小，有部分长者视力不佳，所以就用电脑组建了“亲情连接室”，在园区专网的加持下，视频通话非常流畅，无延迟。

衢州逸和源的周经理说：“自服务开展以来，工作人员的工作量增加了，但都认为非常值得。”长者们通过“亲情连接室”与家人们聊天，互相问候，知道亲人们安好，长者们也放心了。这样一来，入住长者的情绪就好了，抵抗力也会更强，也算是为抗疫出力了。

疫情给大家的生活方式带来了很大的变化，但逸和源的服务却是充满温度的。在这特殊的时期，逸和源的守护成为入住长者最强有力的后盾，为他们带来了无微不至的关怀，让他们生活得十分安心。

封闭管理并不意味着养老生活质量要做“减法”，相反可以更加从容自在，因为这小小的围墙里面，是“最安全”的地方之一。

在逸和源，有人问你粥可温，有人与你立黄昏，在安逸的环境中，在“逸”家人的陪伴下，入住长者正在享受美好的晚年生活。