“互联网+居家”模式 试水“养老不离家”

　　
“智慧”居家养老照护中心与小区居民家的终端设备相联，实现“一键呼叫”上门服务。

　　
小区居民进行身体检测。

本报记者刘述波文/摄

3月29日，谷大娘来到小区里的居家养老照护中心，进行免费身体检测和康疗服务，还在该中心在线与医生进行了一次远程会诊。

在这里，小区的老年业主可以通过先进的脉诊仪等设备进行身体智能检测，并体验多种康疗服务和远程会诊等。该中心工作人员告诉谷大娘：“通过家里的终端设备，可以实现‘一键呼叫’上门服务，中心后台和家人还能实时掌握您的身体状况。”

3月初，太阳岛优护居家养老中心在道里区群力家园B区试营业。这是哈市首家由物企与专业居家养老机构合作，利用互联网技术展开服务的居家养老照护中心。它与其他社区居家养老机构有什么不同？又是如何提供上门服务的？记者近日进行了探访。

不出小区

检测照护“一站”完成

目前，哈市60岁以上的老年人口已达209.69万人，其中，96%的老人首选养老不离家的居家养老模式。考虑到国民养老实际诉求，国家住建部等部门联合提出打造“15分钟居家养老、托幼等生活圈”。哈市民企菱建物业尝试与专业居家养老机构——太阳岛优护（哈尔滨）养老服务公司合作，选择在群力家园小区设立太阳岛优护居家养老中心。

太阳岛优护居家养老中心设置有智能检测区、康复理疗区、适老改造产品区、智慧援助区和大数据监控服务中心等多个功能区域。“与传统居家养老方式不同的是，我们依托基于互联网技术的现代化智慧养老系统，实现更科学、更有针对性的居家养老服务，为居家养老提供更专业的护理支持，完善护理服务体系。”太阳岛优护居家养老中心负责人苏女士告诉记者，该中心引进了先进的中医脉诊仪、远红外超高频康复理疗仪和理疗舱等先进设备，老年人不出小区就能进行身体检测和康复理疗等。

居家老人 一键呼叫“智慧援助”

“除了到照护中心接受身体检测和康疗服务外，老年人也可以选择上门服务，比如上门助洁、助浴、关怀访视、三级护理、日常生活照料，以及家庭适老改造、防走失跌倒等智慧援助等一系列服务。”苏女士说，该中心选用的智能设备以“适老”为主，尽可能方便老年人使用。

据介绍，家庭适老改造除了对房间进行无障碍设施改造外，智慧养老系统还通过物联网技术与烟雾报警器、浸水报警器、跌倒报警器、燃气报警器、门窗报警器、紧急呼叫按钮和监测床垫、防走失腕表等智能设备互联，从而实现对居家老人的实时“一对一”监测。如果老人独自外出，红外线感应和门磁装置将自动记录，根据中心此前设置的报警阈值，在后台发出提醒。“比如凌晨这类非正常活动时间开门，即会做出有人非法闯入或老人走失判断。”如果家中一两天没有外出记录，后台也会发出报警信息。

通过多种智能设备对家庭的适老化改造，可以有效防止家中水、电、气、热发生故障，并迅速处置老人跌倒等意外事件发生。

志愿服务 可用积分换康疗服务

“在试营业过程中，很多老年业主在尝试康疗服务之后都觉得很不错，对于我们的服务价格和收费方式比较关心。”苏女士告诉记者，作为与物业合作的社区居家养老照护中心，收费标准参照市场价后降低一些。

该中心采用“双费制”，即“现金消费”和“积分兑换”。其中，“积分兑换”主要鼓励有能力、有精力的老人在经过中心培训后，通过协助社区或中心探视其他高龄老人，上门进行护理、助洗、陪伴等志愿服务积累志愿积分，再用积分兑换该中心的康疗服务。

“这种方式不仅可以体现‘年轻’老人们的自身价值，还为建立和谐邻里关系、减轻照护中心人员成本压力、降低老年人康养费用等起到了积极的促进作用。”苏女士表示，下一步，该中心准备与物业携手，将小区周边的餐饮、超市等可以为业主提供服务的资源都整合起来，通过消费积分的方式延伸物业增值服务链，让居家老人进一步受益。