有关杭州市西湖区社会福利中心服务项目和服务内容

尊敬的老年朋友：
  您好！欢迎您入住本中心休养！您的满意是我们的责任，您的需要是我们为之努力的方向，我们将为您提供以下服务和设施：
1、房内设施：每房配床、桌子、椅子、床头柜、鞋柜、壁柜、独立卫生间、淋浴、热水器、空调、电视机、电话等，每楼均有电梯上下。
2、护理服务：每楼均设有护理员值班室，护理员每天按规范打扫室内卫生，并提供相应的护理服务，实行24小时值班制，随时为您提供优质服务。
3、医疗服务：本中心设有医务室，由医护人员提供24小时全程服务。医生逐楼查房进行诊治，定期体检，建立健康档案。
4、餐饮服务：提供就餐服务，每周公布菜谱，每餐配有4—5种菜肴，随意选择。对特别需要者提供小炒及来菜加工服务（酌情收取少量加工费）。家属来探视及祝寿庆贺等，餐厅提供客饭及宴会包厢。对特级护理老人送饭到床，实行包伙制。
5、生活服务：开水上下午每床一瓶送达房内，多用者可请服务员送达。每1—3天定期洗衣。床上用品15—20天换洗一次。本院提供理发服务并设有小卖部供应日常用品。
6、文体活动：健身房、棋牌房、乒乓球室每天开放，电脑室、借阅室定期开放，并设有室外健身区及多功能厅，不定期举办各种集体活动。
7、电视、电话、网络：每房均配有遥控彩色电视机，开通各有线频道，收取端口月租费。每房均配有电话，开通市内及长途电话，打出电话按计费系统每月结算。每房配有网络端口，有需求开通网络的休养员每房收取40元/月的费用。
8、呼叫系统：每床设有呼叫器，急事可进行呼叫对讲，护理人员接听后及时到房提供服务。