老龄化社区居家养老难题,失业青年再就业困境,过街天桥的市容微治理……原本市民投诉频繁的老大难短板,如今成了治理的典型样本。在日前杨浦区殷行街道发布的“2021年我为群众办实事”案例集中,不乏社会治理的创新之举。

适老化改造的个性化菜单

家住嫩江路861号的范师傅是一位高龄低保老人,家中卫生间设备简陋,长期使用不便。“之前想在市场上找这类适老化改造公司,要么价格过高,要么施工粗糙。”最近,借助街道推进适老化改造的机会,范师傅的小愿望终于实现,对家中卫生间进行了定向的适老化改造,更换了智能马桶和防滑垫等设备。


殷行街道现有居民近20万,其中60岁以上老人占户籍人口的47.69%。社区老龄化人口多,养老机构资源有限,而老年人也更想在家养老,居家养老的需求十分突出。同时,殷行多为老旧小区,居家设施陈旧,而改造代价又相对较高,很多老人家中负担不起。

为了推进适老化改造项目,街道前期深入开展走访排摸,以辖区高龄低保老人为重点排摸对象,累计上门走访150余位老人,充分了解老人需求。

如何快速让居家环境“一键切换”为长者模式?街道与评估施工单位、社区居委会等形成一张分工合理的“合作网”。街道积极协调项目承接方与居委会及时沟通和反馈老人需求、项目推进情况,根据社区排摸情况,由专人入户预评估,并就这一实事项目进行政策宣传告知。

为了满足老年人的改造需求,街道还推出“产品安装包”和“局部改造”两种改造方案,让老人自由“点单”。老人可以选择自己需要的适老化设备,由工程方上门安装,或是选择如浴缸改淋浴等局部改造模式。

高龄纯老家庭陶阿姨和她的老伴,由于子女长期不在身边照顾,生活多有不便。通过居委会与陶阿姨反复沟通,充分了解了陶阿姨的改造需求后,由街道与施工单位进行需求对接。这次改造工程帮他们把老式浴缸改造成了淋浴房,添加扶手,清除了台阶等安全隐患。

针对老人提出的一些个性化需求,殷行街道推出“一户一方案”,精准对接老人需求。2021年,殷行街道共完成了适老化改造46户。街道全程陪同跟踪进度,现场问题现场解决,消除了老人的后顾之忧。

全职妈妈的“再就业之路”

小陈曾是一名商场员工,结婚怀孕后离职在家照顾孩子,两年后想重返职场之时,由于职业技能单一,一直未能上岗。

在殷行街道“引航乐业空间”工作人员的动员下,小陈参加了“当求职遇见咖啡”星巴克门店现场技能体验活动。咖啡师现场教学,一对一指导学员动手完成第一杯咖啡的制作。这堂沉浸式教学体验,让小陈对这一行业产生了浓厚兴趣,顺利通过了星巴克门店面试,成为一名咖啡制作的学徒工。如今经过一年多的勤学苦练,小陈成为一名合格的咖啡师。

在“引航乐业空间”,这样的沉浸式就业课堂发挥了很大作用。2021年,“引航乐业空间”累计向求职人员提供岗位信息860余个,推荐失无业人员参加面试518人次,帮助273人次成功实现就业。一周一次定期为社区青年提供的个性化服务,使70%前来咨询的失业者成功实现了就业。


乐业空间的就业咨询“双窗口”,为就业困难的社区青年提供一对一心理疏导,并展开专业招聘顾问现场跟踪服务,在就业观念、心理疏导、家庭支持等方面提供专业化支持,帮助求职青年扫除制约成功就业的心理障碍、提升自我认知。

直播间里,就业导师充当招聘主播,以“带货”方式在线为求职青年解读、推荐用人企业的优质岗位。每次直播约有200余封简历当场投递,有的求职者在直播过后,就收到“您已被录用”的佳音。

目前,“引航乐业空间”还引入“就业沉浸式体验”的概念,把直播间搬到用人企业,与“带技能”的直播形式相融合,给线上和线下的求职青年带来更为直观的体验感。

一座天桥带来的“隐疾”

市光路人行过街天桥,一头连接市光路附近居民区,另一头连接军工路共青森林公园西大门。小小的天桥,为前往森林公园锻炼健身的居民提供了便捷,然而随着通行人流量不断增加,也带来了一些市容“隐疾”。

天桥桥墩下与白城路围墙之前有一块死角地带,部分过桥的市民经常随意丢弃垃圾,有的周边居民为图方便在这里偷倒垃圾,导致天桥桥墩下脏乱不堪。由于这片空地较为隐蔽,且不在环卫和绿化保洁区域内,一时难以察觉。夏日阳光直射,暴露垃圾散发异味,市民和游客只能掩面而过……

殷行街道城运中心通过网格巡查发现该问题后,立即召集街道管理办、城管中队、环发海英保洁公司、第三方特保队伍召开协调会,成立了市光路人行天桥“微治理”小组。

“微治理”为期1周,出动工作人员逾50人次,先清理腐败发臭的湿垃圾,再清理堆积的干垃圾,最后集中清运偷倒的建筑垃圾和大件垃圾。清理期间正逢上海高温,天气闷热,酷暑难当,工作人员冒着炎热,忍着恶臭奋战,累计清理出垃圾超过2吨,治理区域面积超过100平方米。


清除了天桥下的市容“隐疾”后,如何保持长久整洁不再回潮?人行天桥下面空地为白城路218号地块区域,原有铁门因年久失修而损坏,为此街道重新安装了新铁门,封闭管理场地,有效阻断了垃圾偷倒行为,同时加强日常巡查,落实好该区域的长效管理。

天桥下的死角恢复了干净整洁,周边环境得到了明显改善,空气中曾弥漫的臭味也已消散殆尽。附近居民都回来了,人们也愿意在此流连,人行天桥周边成了居民的运动休闲地。

栏目主编:周楠

文字编辑:黄尖尖

【来源:上观新闻】

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