四川省中江县强化养老机构价格监管 促进养老服务高质量发展

中国质量新闻网讯 为持续深化养老服务领域“放管服”改革，加快形成高效规范、公平竞争的养老服务统一市场，引导和激励养老服务机构诚信守法经营、持续优化服务，结合“春雷行动2022”市场收费乱象治理执法行动，四川省中江县市场监管局多举措做好养老服务价格监管工作。

开展情况调研，摸清养老机构收费情况。利用电话咨询、实地检查、部门协同等多种方式，对中江县养老机构价格收费情况开展摸排。目前中江县有36家民政局下属的敬老院，均收住场镇及农村五保户，目前暂未收住非五保户人员，入住人员自身未缴纳费用，民政局按农村人口559元/人·月、城镇人口806元/人·月的标准拨付给敬老院以解决入住人员基本生活需求。中江县现有3家社会力量举办的养老服务机构，收住自愿入住的养老人员，养老服务机构根据机构建设情况及入住人员身体状况执行不同收费标准，目前入住人员收费标准在每人每月1100元-5000元之间，5000元/人·月以上的服务标准暂无养老人员选择。

加强宣传教育，提升市场主体主责意识。中江县市场监管局通过日常巡查、发放价格监管提醒告诫函等方式，提升市场主体的主责意识。严格要求各养老服务机构主办方发挥主体责任，依法依规开展收费行为，共同维护良好市场价格秩序，确保老年人能享受到优质的健康养老服务。

加大巡查力度，强化养老服务价格监管。中江县市场监管局综合监督管理股牵头，各市场监管所具体负责本辖区内养老服务机构价格监管工作，检查各养老服务机构明码标价情况，依法查处在明码标示的价格之外另行加价、经营者之间串通垄断价格等价格违法行为。截至目前，尚未接到群众相关价格投诉举报，尚未发现违规收取价费、串通涨价等违法行为。

开展涉企收费监管，确保养老服务机构合法权益。中江县市场监管局借力涉企收费专项治理工作，加强各行政事业性单位、中介机构、行业协会对养老服务机构收费行为的监管，依法查处各行政事业性单位、中介机构、行业协会价格违法行为。

畅通投诉渠道，完善快速反应机制。在现场检查中，中江县市场监管局向养老机构负责人提出要在价格公示位置公布12315价格投诉举报电话的整改要求，畅通消费者投诉渠道。对于涉养老服务的价格违法行为的举报，第一时间快速反应处置，一经查证违法行为属实，必将依法予以严厉打击。

下一步，中江县市场监管局将继续加强养老服务价格监管，确保中江县养老服务健康有序发展。（龙运霞）