上海将打造一批标准化养老机构标杆

养老服务质量直接关系到广大老年人群体的获得感、幸福感、安全感。2月17日，《上海市标准化发展行动计划》（以下简称《行动计划》）正式发布。上海市民政局副局长沈敏表示，这次《行动计划》提出“开展养老服务标准化行动，重点推进智慧养老、机构养老、嵌入式养老、老年认知障碍照护服务等标准化建设，打造一批标准化养老机构标杆。”上海市民政局将以推进落实《行动计划》为契机，结合贯彻落实《上海市养老服务条例》、《养老机构服务质量基本规范》，引导上海市养老服务机构学标准、用标准，参与标准化试点示范。

据了解，近年来，上海市民政局率先发布《社区居家养老服务规范》《养老机构设施与服务规范》等7项地方标准，还发布了《老年助餐点服务规范》等23项团体标准，这些标准的出台对社区、居家、机构养老服务全领域进行了规范。到2021年底，上海市共有60个养老服务标准化试点项目通过国家、上海市验收。

沈敏介绍，上海将继续优化完善养老服务标准体系，提升养老服务标准供给质量。主要结合“智能”“嵌入”“医养”等元素，建立包括地方标准、团体标准、企业标准等不同类型，涵盖养老服务供给、服务保障、政策支撑、需求评估和行业监管的“五位一体”社会养老服务标准体系，推动实现老有颐养；推进养老服务数字化转型，扩大“为老服务一键通”等试点，研究制定《智慧健康养老 居家安全监测要求》等地方标准；立足上海市试点建设成果，制定《认知障碍照护单元设置与服务要求》《老年认知障碍友好社区建设导则》等地方标准，进一步规范当前7302张认知障碍照护床位、121个认知障碍友好社区的建设和服务，并将制定《社区嵌入式养老工作规范》，为当前上海市371家综合为老服务中心等社区养老服务设施提供更加科学的“样本”；对养老服务机构信用评价进行规范，开展动态评价，为强化行业监管提供有力支撑。

沈敏表示，上海还将继续加强养老服务标准化工作保障。发挥养老服务标委会专家资源和平台功能，加强标准化工作的系统性推进。持续做好标准复审工作，提升地方标准的先进性和时效性。进一步拓展老年助餐、养老顾问、农村养老领域标准化试点，要树立一批行业领先的行业标杆，复制推广一批先进经验。