浙江：诸暨市多措并举完善养老服务供给

诸暨市现有60周岁以上老年人近30万人，占总人口比例27.10%，老龄形势严峻。该市多措并举完善养老服务供给，积极应对人口老龄化，确保养老服务事业全面协调可持续发展。

一是多途径开展老龄化国情教育。从人口老龄化形势教育、老龄政策法规教育、应对人口老龄化实践案例教育、孝亲敬老文化教育、积极老龄观教育五个方面开展人口老龄化国情宣讲，2021年累计开展宣讲49次。创新宣传形式，探索书画创作、摄影展览、知识竞赛和主题征文等形式，寓教于乐。充分利用电子屏、宣传栏、海报和各类网站、微信公众号等新媒体，线上线下广泛宣传，增强全社会人口老龄化国情意识。举办主题活动，深化教育成效。开展主题为“实施积极应对人口老龄化国家战略，乐享智慧老年生活”的“敬老月”系列活动，走访慰问高龄、困难老人近20万人次，开展为老志愿服务133次，智慧助老行动27次，健康咨询和义诊67次，文艺体育活动273次，为老人献爱心、解难事、办实事。

二是多方面加强养老服务设施建设。建成市级养老服务中心，统筹全市居家养老服务开展，打造特色居家养老服务品牌，推动本地聚集养老服务市场整体发展。大力建设“爱心食堂”，通过政府补助，关爱基金捐赠和个人支付三种渠道，以集中助餐和上门配送餐形式，为高龄独居老年人提供营养餐。推进居家适老化常态化改造，全市已完成650户困难老年人居家适老化改造。2022年计划完成100户适老化改造，同时适老化改造将作为常态化工作“依申请”继续推进，为更多有需求的困难老年人家庭改善居住条件，提升老年人整体居家养老品质。

三是多层次构建养老服务体系。深化“智慧养老”平台建设，迭代升级“诸暨市智慧养老服务与管理平台”，在原有养老机构信息管理基础上，将居家养老服务机构、“爱心食堂·共享五福”活动内容纳入平台监管，打通信息采集、人员管理、活动记录等内容一站式监管，为年度考核日常监管提供可靠依据。推进养老机构标准化建设，2021年新增2家星级养老机构，目前全市共有星级养老机构15家。每家养老机构按获得星级和在院老人数对应享受30-150元每人每月运营补助，接收失能失智老人入住的，每人每月再增加50元补助。提升养老机构医疗和照护水平，全市高标准建成康养联合体2家，为入住老人打造生活照料服务和医疗照护服务一站式高端养老服务。全力打造专业养老护理队伍，全市养老护理员持证上岗人数228人。