本报讯 （记者 吕欣 实习生 蒋隆焱）近年来，我市高度重视“互联网+”智慧养老服务工作，将其作为全面深化改革、转变政府职能、创新服务管理，推动居家和社区养老服务改革试点的重要举措。截至目前，已建成全省第一个市级智慧养老服务中心，为老年人提供入户式助医、助购、助餐、助行等“菜单式”服务；各县（市、区）“互联网+”智慧养老服务平台正在陆续建设，初步实现了线上和线下相结合、网上服务和实体服务相结合的工作新格局。
我市成立各级养老服务工作领导小组，建立相关制度，对各职能部门的工作任务、职责和计划进行明确分工和完善；市民政局、市人力资源和社会保障局、市卫生健康局等部门相继出台一系列规范性配套文件，进一步优化“老年人优待”措施，在政务服务、卫生保健服务、交通出行服务、商业服务、文体休闲服务、维权服务等方面实现全覆盖。
我市以云计算、大数据平台为基础，结合互联网技术、物联网技术及移动通信技术等，对居家养老、社区养老、机构养老进行整合，构建养老综合服务“政府端、机构端、个人端”子平台，打造新一代“互联网+”智慧养老服务平台；利用互联网、局域网、物联网技术实现云平台、子平台互联互通，对老年人数据开展实时监控和汇总管理；通过物联网及适老设计的智能养老产品和社区智慧管理系统，解决老年人居家养老、机构养老中的健康与安全问题；推动传统养老模式向“互联网+”智慧养老这一全新方式的全面转型，逐步形成真正意义上的“没有围墙的养老院”。
此外，市民政局联合贵州百孝坊养老服务有限公司，筹资开发“百孝坊智慧养老云”平台，通过试点建设推动居家和社区养老服务工作“8创新”（即“互联网+嵌入式”养老、“互联网+时间银行”互助养老、“互联网+APP”政府购买居家养老、“互联网+一体化”老年人优待、“互联网+医疗”网络医疗救助、“互联网+助餐工程”养老、“互联网+养老院”虚拟网络适老化改造工程、“互联网+顾问”社区养老专业顾问），有效发挥引领示范作用，不断提升全市居家和社区养老“互联网+”智慧养老综合服务能力。目前，“百孝坊智慧养老云”已实现线上线下、手机APP互联互通等诸多功能，能够为社区老年人提供病患陪护、急救康复、膳食供应、心理咨询、志愿服务、临终关怀等服务。
下一步，市民政局将加大资金投入，建设县级智慧养老服务中心，按照“实时监管、订单服务、数据分析、统一调度”功能定位，构建市、县两级养老服务机构管理网格，努力打通居家和社区养老服务“最后一公里”。
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