敬老爱老倾真情 春风化雨暖人心 她用赤城的青春托起老人们幸福“夕阳红”——记江苏颐康尊老汇养老服务有限公司长江路分公司总经理陈松

中国江苏网10月3日淮安讯 她,出生于1987年,2007年本科毕业后在淮安少年宫任教,本可以过着安稳平静的“城里人”生活,但却因为一份赤诚和热爱让她义无反顾辞去工作,投入养老产业。当被人问起当初为什么这样选择的时候,她说:“生活中,我们总是特别重视对孩子的陪伴,却常常忽视了对父母老人的陪伴,其实老人不也像孩子嘛,我只是选择了我想做的事。”寥寥数语,却说出了另一份责任,她,就是陈松,现任江苏颐康尊老汇养老服务有限公司长江路分公司总经理、颐康护理院院长、淮安恒兴养老产业有限公司副总经理。

给老人打造一个安心惬意的居所

提起护理院的工作,陈松总说“护理院也是一个家庭,只不过这个家庭比较特殊,成员有孤老者、残疾者、病人等等,我们的工作就是让这个家更美好、更温馨”。从职员到管理者,陈松积累了丰富的养老产业运营管理经验。在机构养老服务上带领团队倾心打造了颐康护理院、江淮养老评估中心、红霞工作室,以及颐康尊老汇高端护理院及淮阴区失能(失智)特困人员集中供养中心。提出了“一切要形成标准及流程”的要求,大到从老人入院、住院到离院,小到从早上到晚上方方面面,她都给工作人员提出了明确的要求。平时大部分的时间,她总是喜欢在院里转转,看看今天的菜食怎么样?看看张大爷今天好点了吗?问问李奶奶昨晚和孩子视频了吗?疫情管控期间,院里实行封闭管理,陈松更是和老人吃住一起,陪他们唠唠家常,帮他们梳梳头发、补补衣服……老人们总说:“这闺女啊,真好!”

探索实践“公建民营”养老新模式

2013年,国家提出“公建民营”养老改革模式,陈松带头深入学习,扑下身子走访调研,了解区域内敬老院的现状、问题,并做总结思考,向区委作提案汇报。并以江苏颐康尊老汇养老服务有限公司长江路分公司为载体,推行“公建民营”养老模式。目前公司已承接了4家敬老院,包括古清口敬老院、王营敬老院、三树镇敬老院和南陈集镇敬老院,总床位数达300张,对原有的敬老院硬件软件升级,受限满足政府供养人员、经济困难家庭失能、半失能老人的养老拖底保障,这些人来自农村,他们的文化水平不高,沟通起来比较困难,但是陈松很有耐心,她总和团队人员开玩笑说:“人心都是肉长的,你对他好,他们也自然会对你好,对你好了,工作怎么会干不好呢?”陈松以她的真心,换来了无数老人对她的放心,换来了老人们的安心。

学习永不止步,奋斗永不停息

作为分公司总经理及护理院院长,陈松非常注重自我学习。她相信,没有人天生就懂,一切的专业和技能都是需要不断的学习和积累。在抓好管理工作之余,她先后前往北京、上海、广州、日本等地,考察养老产业发展现状,探索行业发展思路,学习总结养老机构运营管理经验,还参加了北京“美心优护养老实务高管培训”、日本“东京养老研学活动”并取得证书。将自己的所见、所闻、所学、所想与团队分享,不定期在护理院举办知识培训、技能竞赛等活动,用自我的好学感染带动团队奋发向上。她还积极的联合淮安创业大学、江苏护理职业学院以及江苏食品药品职业技术学院,以“校企合作”模式,利用优质资源,促成双向培训,向周边市县养老机构输送数十名专业人才,在提升团队专业水平和服务水平的同时,助力养老服务行业协同发展。

一份耕耘,一份收获,在各级政府和有关部门的大力支持下,通过陈松带领团队成员不懈努力,开拓进取,由他们管理运营的敬老院、护理院建设不断提升,功能更为齐全,环境舒适不断改善。老吾老以及人之老,把激情倾注在工作上,把奉献书写在人生里,这就是她的座右铭。十年如一日,陈松就这样,凭着自己这份坚定的信念和无悔的追求,在养老行业里默默奉献着自己不平凡的力量。

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