中国江苏网4月10日徐州讯 近年来,徐州市鼓楼区环城街道为民服务中心始终坚持“以人民为中心”的工作理念,在老年人资格认证、优化服务上积极作为、守正创新,打造居家养老新模式,让老年人在家门口就能享受到贴心服务。

老有所医,健康义诊进社区


为提高社区居民未病先防,有病防变的预防保健常识,环城街道为民服务中心在社区定期开展义诊志愿服务活动,为老年群体的身体健康保驾护航。活动中,工作人员为居民提供常见病、多发病以及精神和心理行为障碍等疾病的咨询服务,并现场派发宣传手册;义诊专家认真倾听、耐心解答居民的疑惑,细心地为居民进行检查评估;心理指导师科学地介绍心理健康保健知识,为居民们提供专业的指导与建议。

“这种义诊活动非常好,不仅能在家门口接受专业的医疗诊治,而且还能和心理专家聊聊家常,缓解不良情绪,今后我会多多参加!”前来参加活动的王阿姨对义诊活动赞不绝口。据环城街道为民服务中心科长赵慧介绍,今后将持续开展健康义诊进社区系列活动,为辖区居民提供主动、连续、综合、个性化服务的健康管理,携手建设和谐幸福社区。

老有所安,智慧养老暖心田


近日,在2023年度退休认证及80岁老年人尊老金认证工作推进中,环城街道为民服务中心针对辖区内的老年人,组织开展志愿者暖心“零距离”认证服务。社区工作人员及志愿者通过张贴通知、微信群公告、电话联系及大喇叭宣传等方式告知居民开始本年度认证开始办理,确保所有需要认证的老人都能及时获得消息。对前来咨询、认证的老人耐心答疑解惑,工作人员细心解答老人们提出的问题,对没有智能手机的居民用自己的手机下载相关APP帮助辖区内老年人进行认证;对行动不便的老年人进行上门认证服务。

通过养老认证工作,社区工作人员及时掌握辖区内老年人的生活情况,帮助行动不便的老人解决其他生活难题,使社区为民服务始终贯穿于日常工作之中。

老有所托,安康关爱敬孝心


为筑起牢固的安全保险屏障,保障辖区老年人的身心健康,环城街道在各社区积极推广“安康保险”工程,争取为社区老年人提供一个健康生活的安全保障。网格员通过在社区党建广场搭建咨询台,对有意向购买保险的居民详细介绍安康保险的参保条件、保险责任、保险金额、保险费、保险时间、理赔流程等。针对辖区行动不便的老年人,志愿者主动上门宣传保险政策,并在社区便民服务大厅热心接待来访居民、耐心讲解相关保险知识,提高居民的参保主动性。

下一步,环城街道将致力打造“15分钟养老服务圈”,充分发挥综合养老服务功能,将养老需求和供给更精准地对接起来,进一步满足老年群体的实际需求,让老年群体享受幸福晚年生活。(翁小琪)

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