为推动“十四五”时期江苏养老服务高质量发展,近日,江苏省市场监管局联合省民政厅在全国率先出台了《关于加快推进养老服务认证促进养老服务提质增效的指导意见》,提出要进一步完善养老服务标准体系,力争到2025年底,培育一批标准化养老服务标杆机构,形成一批可复制、可推广的养老服务认证成果,出台一批政策措施、标准规范,积极推进养老服务认证。

《指导意见》指出,加强养老服务供给侧结构性改革和需求侧管理,充分调动养老服务机构、认证机构、行业协会和社会公众参与养老服务认证的积极性、主动性,鼓励和引导我省养老服务机构开展养老服务第三方认证,并鼓励因地制宜开展养老服务认证。

《指导意见》提出五项重点任务:

研制认证技术规范。推进居家社区养老服务标准和认证技术规范的研制和先行先试工作,探索开展物业、家政、医疗等领域相关养老服务认证技术、规则研究和标准创新。

加强标准宣贯指导。加强养老机构服务安全基本规范、服务质量基本规范、等级划分与评定等国家标准宣贯,引导养老服务机构规范化管理,提高消费者对养老服务的满意度。

支持品牌机构发展。对通过第三方养老服务认证的养老服务机构,优先推荐创建养老服务标准化试点示范项目、开展“江苏精品”认证,培育打造一批品牌化养老服务机构。

强化技术能力保障。注重养老服务领域专业人才培养和认证机构能力建设,为持续优化养老服务的“硬设施”和“软服务”提供保障。

推广认证结果采信。民政部门在养老机构等级评定工作中将认证结果作为等级评定的重要参考内容。

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